택배, 이제 찾아보지 말고
알림으로 받으세요

로그인 후 ‘알림 켜기’를 누르고 브라우저 알림을 허용하면, 앱을 닫아 두어도 휴대폰·PC 알림으로 받을 수 있어요. 받은 알림은 화면의 알림함에도 쌓여요.

네. 등록한 이메일로 같은 알림을 함께 보내드려요. 여러 건이 한꺼번에 바뀌면 한 통으로 묶어 보내고, 내 정보의 ‘메일 받기’에서 끌 수 있어요.

iOS 16.4 이상에서 Safari의 ‘공유 → 홈 화면에 추가’로 설치한 뒤 열면 알림을 받을 수 있어요. Android·iOS 전용 앱도 준비하고 있어요.

배송 상세의 ‘택배사 변경’으로 언제든 고칠 수 있어요. 송장번호는 그대로 두고 새 택배사로 다시 조회하며, 다른 택배사로 잘못 붙은 이력은 지워져요.

네. 등록할 때 ‘해외직구 통관’을 고르고 B/L 번호를 넣으면 관세청 통관 진행을 단계마다 알려드려요. 통관이 끝나 반출되면 국내 택배를 찾아 자동으로 이어서 등록하고, 찾지 못하면 국내 송장 등록이 필요하다고 알려드려요.

도착한 뒤 하루 동안은 진행중 목록 맨 위에 ‘새로 도착’으로 보이고, 이후 완료 목록에서 30일 동안 다시 볼 수 있어요. 필요 없으면 언제든 삭제할 수 있어요.

엔티엘피스 서비스는 택배사의 배송 정보를 모아 알려 드려요. 배송 지연·분실·파손·반품·배송지 변경 같은 배송 문의는 해당 택배사 고객센터에 해 주세요. 배송 상세 화면의 ‘택배사 문의’에서 바로 전화할 수 있어요.

내 정보에서 바로 탈퇴할 수 있어요. 이름·휴대폰 번호는 지우고, 등록한 배송건과 알림은 더 이상 보이지 않게 정리하며, 같은 아이디·이메일로 다시 가입할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.